Données personnelles

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Vivouille collecte, utilise et protège les données personnelles transmises lors d'une commande, d'un message de contact ou de la navigation sur le site.

Données collectées

Le site collecte les informations nécessaires à la gestion des commandes : identité, adresse de livraison, email, téléphone et historique d'achat.

Le formulaire de contact collecte les données strictement nécessaires au traitement de la demande envoyée par le visiteur.

Finalités

Les données de commande servent à préparer, facturer, expédier et suivre les achats effectués sur la boutique.

Les données de contact servent exclusivement à répondre aux messages envoyés par les clientes via le formulaire de contact.

Les données de navigation éventuellement mesurées à des fins statistiques ne sont utilisées qu'après recueil du consentement lorsqu'il est requis.

Durée et destinataires

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes, au suivi client, aux obligations comptables et aux obligations légales applicables.

Elles peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment le paiement, la livraison, l'hébergement et la messagerie professionnelle.

Droits des personnes

Toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et, selon les cas, d'un droit à la portabilité de ses données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant la boutique via la page de contact.

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