Vente en ligne
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux commandes passées sur Vivouille pour l'achat en ligne de vêtements, bijoux et accessoires pour femme.
Produits et disponibilité
Les produits proposés sont ceux présentés sur le catalogue en ligne, dans la limite des stocks disponibles au moment de la commande.
Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles, les variantes disponibles et le prix applicable au moment de l'achat.
Prix, paiement et commande
Les prix affichés sur le site sont ceux en vigueur au moment de la commande. Les frais de livraison sont précisés avant validation du panier.
La commande devient définitive après validation du paiement et envoi de la confirmation de commande à l'adresse email communiquée par la cliente.
Livraison et retours
Les modes de livraison disponibles, leurs délais indicatifs et leurs tarifs sont affichés avant la finalisation de la commande.
En cas de retour ou de demande de remboursement, la cliente peut contacter la boutique afin d'obtenir les modalités applicables à sa commande.
Service client
Le service client est joignable via le formulaire de contact du site pour toute question relative à une commande, une livraison ou un produit.
Vivouille s'engage à apporter une réponse dans les meilleurs délais et à accompagner chaque demande de façon personnalisée.